📋 المقدمة
مرحباً بك في عيار IYAR. نحن نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية.
توضّح هذه السياسة كيفية جمع معلوماتك واستخدامها وحمايتها عند استخدام خدماتنا.
باستخدامك لتطبيق IYAR أو موقعنا الإلكتروني، فإنك توافق على الشروط الواردة في هذه السياسة.
إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، يرجى التوقف عن استخدام خدماتنا.
📊 البيانات التي نجمعها
نجمع الأنواع التالية من المعلومات:
- معلومات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، اسم المنشأة
- بيانات الاستخدام: سجلات الدخول، الإجراءات المنفذة في التطبيق
- بيانات العمل: الفواتير، العملاء، المنتجات، التقارير المالية
- بيانات الدفع: معلومات الاشتراك والمدفوعات (لا نحتفظ ببيانات البطاقة)
- البيانات التقنية: عنوان IP، نوع المتصفح، نظام التشغيل
⚙️ كيف نستخدم بياناتك
نستخدم بياناتك للأغراض التالية:
- تقديم خدمات التطبيق وضمان عمله بشكل صحيح
- إدارة حسابك واشتراكاتك ومدفوعاتك
- إرسال إشعارات مهمة تتعلق بحسابك أو خدماتنا
- تقديم الدعم الفني والرد على استفساراتك
- تحسين وتطوير خدماتنا ومنتجاتنا
- الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية
لن نستخدم بياناتك لأغراض تسويقية دون موافقتك الصريحة، ولن نبيعها لأي طرف ثالث.
🤝 مشاركة البيانات
نلتزم بعدم مشاركة بياناتك مع أطراف ثالثة إلا في الحالات التالية:
- مزودو الخدمات: شركاء موثوقون يساعدوننا في تقديم الخدمة (مثل بوابات الدفع Stripe وMoyasar)
- المتطلبات القانونية: عند الطلب من جهات قانونية أو حكومية مختصة
- حماية الحقوق: لحماية حقوق عيار IYAR أو مستخدميها من الإساءة
جميع شركائنا ملزمون بسياسات خصوصية صارمة ولا يُسمح لهم باستخدام بياناتك لأغراض أخرى.
💾 تخزين البيانات
- النسخة المحلية: بياناتك محفوظة على جهازك فقط — نحن لا نصل إليها
- النسخة الأونلاين: بياناتك محفوظة على خوادم آمنة مشفرة في السعودية
- نحتفظ بالبيانات طوال مدة اشتراكك النشط وبعد انتهائه بـ 90 يوماً
- يمكنك طلب حذف بياناتك في أي وقت عبر التواصل معنا
⚖️ حقوقك
لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك:
- حق الوصول: الحصول على نسخة من بياناتك الشخصية
- حق التصحيح: تصحيح أي بيانات غير دقيقة
- حق الحذف: طلب حذف بياناتك ("الحق في النسيان")
- حق الاعتراض: الاعتراض على معالجة بياناتك في حالات معينة
- حق النقل: الحصول على بياناتك بصيغة قابلة للنقل
لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا عبر صفحة التواصل.
🍪 ملفات تعريف الارتباط
نستخدم ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين تجربتك على موقعنا. هذه الملفات:
- تحفظ تفضيلاتك (مثل اللغة والعملة)
- تبقيك مسجلاً في حسابك
- تساعدنا في فهم كيفية استخدام الموقع لتحسينه
يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من إعدادات متصفحك، لكن قد يؤثر ذلك على بعض ميزات الموقع.
🔒 الأمان
نتخذ إجراءات أمنية صارمة لحماية بياناتك:
- تشفير البيانات أثناء النقل باستخدام SSL/TLS
- تشفير كلمات المرور باستخدام خوارزميات قوية (bcrypt)
- مراقبة مستمرة للأنظمة والخوادم
- نسخ احتياطية دورية للبيانات
- تقييد الوصول للبيانات على الموظفين المخوّلين فقط
رغم التزامنا بأعلى معايير الأمان، لا يمكن ضمان أمان 100% عبر الإنترنت.
يُرجى إبلاغنا فوراً في حالة اشتباهك بأي اختراق أو استخدام غير مصرح به لحسابك.
👶 خصوصية الأطفال
خدماتنا موجهة للمنشآت التجارية وللأفراد البالغين (18 سنة فأكثر).
لا نجمع بيانات شخصية عن قصد من الأطفال دون سن 18.
إذا علمنا بجمع بيانات طفل دون موافقة ولي الأمر، سنحذفها فوراً.
🔄 تحديثات السياسة
قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات جوهرية عبر:
- إشعار في التطبيق
- بريد إلكتروني على عنوانك المسجل
- إشعار على صفحتنا الرئيسية
استمرارك في استخدام الخدمة بعد نشر التحديثات يعني موافقتك عليها.